Vous avez changé l'écran de votre iPhone sans passer par un réparateur Apple et depuis un message d'erreur s'affiche ? Nous allons vous expliquer pourquoi dans cet article !

Le phénomène est le suivant : vous avez procédé au changement de l'écran de votre iPhone (sans passer par un technicien Apple agréé) et un message d'erreur s'est affiché lorsque vous avez rallumé votre téléphone.

Ce message subsiste dans les réglages de votre iPhone ("Réglages" > "Général").

L'iPhone indique dans un premier temps "pièce inconnue" puis "impossible de verifier si cet iPhone possède un écran Apple d'origine."

Avant toute chose, nous allons commencer par vous donner l'explication d'Apple :

" La mention « Pièce inconnue » s’affiche si l’installation de la batterie en question est incomplète, ou dans les situations suivantes :

- L'écran a été remplacée par un écran qui n'est pas d'origine

- L'écran a déjà été utilisé ou installé sur un autre iPhone

- L'écran ne fonctionne pas comme prévu

Le message « Apple a mis à jour les informations de l’appareil pour cet iPhone » peut également apparaître. Cela signifie qu’Apple a mis à jour les informations de l’appareil enregistrées pour cet iPhone à des fins de service, d’analyse de sécurité, et pour améliorer les produits futurs.

Ces messages n’affectent pas votre capacité à utiliser votre iPhone ou votre écran. "

Source : https://support.apple.com/fr-fr/HT210323

Tous les iPhones sont-ils concernés ?

Tous les modèles sont concernés à partir de la série 11 d'iPhone. Si vous possédez un iPhone antérieur à cette série, vous n'êtes donc pas concerné par ce phénomène.

Alors comment expliquer ce phénomène ?

Il faut savoir que les écrans disposent tous d’un numéro de série permettant à la carte mère d’identifier et authentifier la pièce comme étant la pièce d’origine présente à la conception de l'appareil. En cas de changement d’écran, la carte mère va détecter le numéro de série comme n’étant plus celui d'origine. Ainsi, la carte mère va lancer automatiquement un message d'erreur. Seuls les techniciens Apple ont la main pour retirer le message après un remplacement d’écran, via un logiciel spécial.

Ne soyez donc pas inquiets si vous remplacez votre écran ! Car même s'il s'agit d’un écran Apple, le message s’affichera si vous ne passez pas par un technicien agréé.

Le message va t-il rester ?

Depuis la mise à jour iOS 15.2, une nouvelle section apparaît dans les Réglages : "Historique des pièces". Dans cette section, l'iPhone indiquera si une pièce a été changée et si elle est "d'origine" ou "inconnue".

Avant cette mise à jour, cette section n'existait pas et le message d'erreur disparaissait au bout de 15 jours.

La marque Apple semble sécuriser davantage ses pièces, pour se protéger en cas d'incident après le changement d'une pièce par un réparateur non agréé ou par le propriétaire du téléphone lui-même. Mais comme eux-mêmes l'indiquent, cela n'a aucune incidence sur l'utilisation de l’appareil.

Tout comme pour l’écran, le changement de la batterie ou des caméras arrières peut donner lieu à un message d'erreur. Le mécanisme provoquant l'affichage de ce message est le même que pour l’écran, alors pas d’inquiétude.

Pour en savoir plus sur le changement de batterie, nous vous invitons à lire cet article, Pour en savoir plus sur le changement des caméras arrières, nous vous invitons à lire cet article.