Nimmt Ihr iPhone Ihre Stimme nicht mehr richtig auf? Ist der Ton bei Anrufen oder Videos gestört? Dann liegt höchstwahrscheinlich ein Problem mit dem Mikrofon vor. Hier finden Sie einige Hinweise, um die Ursache des Problems zu identifizieren und zu beheben.

Die Mikrofone des iPhones überprüfen

Bitte beachten Sie, dass iPhones über mehrere Mikrofone verfügen. Daher muss zunächst festgestellt werden, welches Mikrofon von einer Fehlfunktion betroffen ist.

Das Hauptmikrofon, das sich in der Regel an der Unterseite neben dem Ladeanschluss Ihres iPhones befindet, lässt sich ganz einfach testen:

Starten Sie einfach die App „Diktiergerät” und nehmen Sie eine Aufnahme auf, indem Sie deutlich in das Mikrofon sprechen.
Hören Sie sich die Aufnahme anschließend an.
- Wenn der Ton leise ist oder Ihre Stimme nicht zu hören ist, deutet dies darauf hin, dass das Problem wahrscheinlich an diesem Mikrofon liegt.
- Ist die Aufnahme hingegen klar, können Sie dieses Mikrofon als Ursache des Problems ausschließen.

Das vordere Mikrofon an der Vorderseite Ihres iPhones kann ebenfalls die Ursache für die Fehlfunktion sein. Um es zu testen, benötigen Sie ein weiteres Telefon:

Tätigen Sie einen normalen Anruf oder einen FaceTime-Anruf von Ihrem iPhone zu diesem zweiten Telefon.
Sprechen Sie normal in Ihr iPhone und hören Sie sich Ihre Stimme auf dem anderen Gerät an.
- Wenn Sie gut zu hören sind, liegt das Problem nicht an diesem Mikrofon.
- Wenn Ihre Stimme schwer zu hören ist, versuchen Sie, das Mikrofon mit Druckluft zu reinigen. Rufen Sie anschließend erneut an, um zu überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht. Bitte blasen Sie nicht selbst darauf! Ihre eigene Atemluft enthält Speichelpartikel, die die inneren Teile befeuchten und beschädigen können.

Schließlich könnte auch das hintere Mikrofon Ihres iPhones die Ursache sein. So testen Sie es:

Starten Sie eine Videoaufnahme, während Sie sprechen.
Spielen Sie die Aufnahme nach Beendigung ab.
- Wenn das Mikrofon ordnungsgemäß funktioniert, sollte Siri den Ton der Aufnahme erkennen.
- Ist dies nicht der Fall, ist das Mikrofon möglicherweise verstopft oder beschädigt.

Wie kann man das Mikrofon reparieren?

Sobald Sie das betreffende Mikrofon identifiziert haben, können Sie Folgendes tun:

Reinigen Sie den zugänglichen Teil des Gitters mit einem trockenen Tuch (kein Wasser oder Reinigungsmittel verwenden).
Stellen Sie sicher, dass iOS auf dem neuesten Stand ist.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen so konfiguriert sind, dass die Verwendung des Mikrofons zulässig ist. Überprüfen Sie diese Einstellungen in den Apps, die das Mikrofon verwenden: Telefon, Kamera, Siri und alle anderen Apps, die die Verwendung des Mikrofons erfordern.
Setzen Sie die Einstellungen Ihres iPhones auf die Standardeinstellungen zurück.
Stellen Sie Ihr iPhone wieder her. Bitte beachten Sie, dass Sie zuvor eine Sicherungskopie Ihrer Daten und Inhalte erstellen sollten.

Wenn das Mikrofon trotz all dieser Überprüfungen und Maßnahmen immer noch nicht funktioniert, ist das Teil defekt. Sie müssen es lediglich ersetzen, um das Problem zu beheben.

Auf unserer Website finden Sie das für Ihr Modell passende Mikrofon. Auf unserem YouTube-Kanal bieten wir Ihnen Reparatur-Tutorials an, die Sie beim Austausch Ihrer Teile unterstützen.

Sonderfall: iPhone Serie 7

Besitzen Sie ein iPhone der Serie 7? Bitte beachten Sie, dass bei dieser Serie ein Konstruktionsfehler festgestellt wurde. Der Mikrocontroller neigt dazu, sich zu lösen und funktioniert daher nach einer gewissen Zeit nicht mehr.

Die einzige Möglichkeit, ihn zu reparieren, ist das Mikrolöten.

Quelle: https://support.apple.com/fr-fr/101600